Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách o3317 xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
o3317 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Mỗi phiên đăng nhập đều được mã hóa qua SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký để ngăn truy cập trái phép, kể cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL; dữ liệu nhạy cảm không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên làm việc

Cookie phiên hết hạn sau khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi duyệt trang, không gắn với danh tính cá nhân.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ trong vòng 30 ngày.

Liên hệ phụ trách dữ liệu

Mọi khiếu nại hoặc câu hỏi về quyền riêng tư có thể gửi qua Live Chat hoặc email hỗ trợ; chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu ngay lập tức — hỗ trợ tiếng Việt.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong mục tài khoản của bạn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Không. Giao dịch qua các ví điện tử này được xử lý trực tiếp qua cổng của nhà cung cấp. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu để đối soát, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn trong thời gian sớm nhất.

Sau khi nhận yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày. Lịch sử giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành tối thiểu theo quy định.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ, theo thỏa thuận bảo mật.

Cookie phiên tự xóa khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn duyệt trang để cải thiện trải nghiệm, không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.